LES RÉPONSES AUX
FAQ
CONCERNANT DMESSAGE
DOCUMENTATION TECHNIQUE
Le guide d'utilisation complet de dMessage pour une bonne prise en main
et un paramétrage avancé de la solution.
PRÉSENTATION DE DMESSAGE
L'essentiel de dMessage en quelques pages.
Découvrez ses principales fonctionnalités et avantages pour votre organisation.
Mon destinataire ne reçoit pas les messages : comment installer dMessage ?
L’installation de dMessage se déroule en 3 étapes, assurez-vous de respecter les étapes suivantes :
A – Créez un répertoire partagé avec les permissions suivantes :
- Lecture pour tout le monde
- Lecture / écriture pour les expéditeurs.
Ce répertoire sera appelé « Répertoire des messages » dans la suite de cette procédure.
B – Installez le client dMessage sur tous les postes récepteurs
Prenez garde à bien définir le chemin UNC du répertoire partagé lorsqu’il est demandé. Pour le bon fonctionnement de dMessage, il doit impérativement être le même pour tous les postes.
C- Installez la console d’envoi dMessage sur tous les postes expéditeurs
Dans cette fenêtre vous sélectionnez les composants à installer.
La console d’envoi doit être installée pour les expéditeurs.
Vous pouvez modifier le chemin d’installation par défaut en appuyant sur parcourir.
Une installation silencieuse de dMessage est-elle possible ?
Oui, une installation silencieuse existe, ci-dessous les lignes de commande pour la faire fonctionner :
– Installation de l’agent et console d’envoi :
« chemin vers l’exe » MESSAGESFOLDER= »chemin vers le répertoire partagé » FEATURE= »console » /install /s
– Installation de l’agent uniquement :
« chemin vers l’exe » MESSAGESFOLDER= »chemin vers le répertoire partagé » /install /s
– Désinstallation complète :
« chemin vers l’exe » /uninstall /s
Comment désinstaller dMessage ?
– Cliquer sur le menu démarrer de Windows
– Cliquer sur « Ajouter ou supprimer des programmes »
– Sélectionner dMessage parmis les programmes et cliquer sur « Désinstaller dMessage »
OU pour une désinstallation silencieuse
– Utiliser la ligne de commande :
« chemin vers l’exe » /uninstall /s
Comment sélectionner les destinataires grâce à l'annuaire Active Directory ?
dMessage récupère automatiquement les informations de l’annuaire Active Directory de votre organisation pour faciliter la sélection des destinataires.
Commencez à taper le nom de l’utilisateur, de la machine ou du groupe souhaité et sélectionnez-le parmis les propositions d’auto-complétion.
Vous pouvez aussi utiliser l’utilitaire de sélection de destinataires en cliquant sur «+». Il vous permettra de parcourir l’ensemble de l’annuaire pour faire votre sélection.
Peut-on joindre un fichier à l'envoi du message pop-up ?
Oui, dMessage permet d’ajouter une pièce jointe au message.
Cela peut être une procédure technique ou de sécurité, une newsletter marketing, un document officiel…
Peut-on enregistrer des modèles de messages ?
Oui : dMessage permet d’enregistrer des modèles de messages pour préparer des envois à l’avance ou pour des communications qui doivent pouvoir être envoyées rapidement.